Audit Qualité Tourisme 2017

Le 5 août 2017 a eu lieu un audit mystère conduit par le Conseil Régional Bourgogne-Franche-Comté. L'audit fut réalisé au cours d'une visite guidée habituelle et a donné lieu à un rapport de visite assez complet. Comme suite à donner à cette démarche, nous avons décidé de lancer un petit plan d'action en vue d'améliorer la satisfaction du public. La finalité première n'étant pas de viser une labellisation à court terme, mais d'inscrire notre démarche associative  dans un cercle plus vertueux....